Conditions générales de vente

Politique d’annulation :

Pas de frais jusqu'à 24 heures avant la date d’arrivée, sinon facturation de la 1ère nuit sans les extras.
No show : la première nuit sans les extras

Heure d’arrivée : à partir de 15 h 00
Heure de départ : 12 h 00

Il est rappelé au client, conformément à l’article L. 121-21-8 12° du Code de la consommation, qu’il ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l’article L. 121-21 du Code de la consommation. Les Conditions de Vente du tarif réservé précisent les modalités d’annulation et/ou de modification de la réservation. 

Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 15 jours, le client peut saisir le Mediateur du Tourisme  et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site www.mtv.travel.